高效管理+提升收益 助力商业大厦打造智慧物业平台

在房地产行业逐渐由增量市场向存量市场转变趋势下,商业地产同样受到影响,众多具有前瞻性战略眼光的商业大厦BOSS纷纷探索新的增长领域,智慧物业平台成为存量市场时代增加用户附加值及用户粘性、实现企业转型升级的关键。


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根据机构预测,当前物业管理行业的收入空间可达2.7万亿元之巨。而互联网技术的迅速发展以及“互联网+”思潮的有力推动,为这一巨大的行业发展空间插上了想象的翅膀,智慧物业将成为企业和资本竞相追逐的商业“蓝海”。


那么,如何在这片竞争激烈的“蓝海”中胜出?示剑网络为众多商业大厦搭建的智慧物业管理平台,从高效管理运营、提升经营收益两大方向出发,为物业公司提供智能化管理解决方案,有效改善物业公司经营状况,从而实现降本增收、增值变现等多重利好。


1、经营+运营双管齐下


一直以来,物业管理都被认为是烫手山芋,一方面,物业公司在不断攀升的物业管理成本与日渐微弱的盈利中挣扎,另一方面,入驻企业的满意度始终在低水平徘徊。由于物业服务不到位、不及时,以及沟通方面存在的诸多问题,对企业来说物业费的收缴与享受到的服务始终不成正比,因此导致了物业公司与入驻企业之间的僵化局面。


智慧物业平台正是基于解决上述问题而迅速崛起。通过管理模式的改进,降低人力成本,提高服务品质和体验,给物业带来更多增收的可能,改善物业与业主的关系。


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示剑的智慧平台采取“经营+运营”双管齐下的模式,通过移动端智能化管理平台进行管理机制革新,降低人工成本,扩大人均管理面积,提高社区服务效率及水平,持续实现营收。


示剑的智慧物业平台目前最大的核心竞争力——通过组织变革实现管理业务流程与岗位人员匹配的深度优化。简单例子,以前的报修需要多人打电话,反复联系,甚至会出现找不到工人、互相推诿的现象。但是,现在有智慧物业平台,在线提交问题即可,物业不仅可以即时派人维修,还可以作为在线绩效考核依据。满意度提升,同时提高维修效率。传统方式的人管人模式,已经落后了,现在强调的是服务标准,所有对客户负责的业务链全部在线管理,这样既能提升管理效能和品质,又能够逐渐降低运营成本。


2、搭建中小物业公司增收平台


与大型物业公司相比,在智慧物业大趋势下,中小型物业想要进一步发展迫切需要打开融资突破口,然而融资需建立在业务增长基础上,中小型物业碍于自身体量小,无法发挥互联网的规模经济,导致成本高,企业利润空间挤压,甚至出现生存危机。


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针对这一现状,示剑的智慧物业平台如今已经实现标准化产品模式,成本甚至低于3个保安人员一年的工资,但是低投入带来的依旧是高回报。能够帮助很多陷于困境的物业公司提升管理效能,减少亏损甚至扭亏为盈,获得经营收益。


简单来说,示剑网络的智慧物业是将被动配合服务、属地化管理的传统物业公司进行资源整合,建立统一的物业管理平台,摒弃当前的平台分成制,更多扮演一种资源搭建商的角色,为中小物业公司提供自由发挥的场地,最大限度利用社会资源协同创造共享经济模式,大大提高整个商业综合体服务的效率,节约多方的成本,一方面减轻物业公司承担基础服务的成本,同时也让整个大厦用户享受到更加专业的服务,让工作人员效率进一步提升。


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